DIGI recomienda a sus clientes comprobar si su móvil es compatible con VoLTE y si la función está activada. El motivo es el apagado progresivo de las redes 3G en España: algunos teléfonos se conectan a 4G o 5G para navegar, pero todavía recurren al 3G para hacer y recibir llamadas. Tener conexión de datos 4G o 5G, por tanto, no garantiza por sí solo que las llamadas sigan funcionando igual.
En un aviso publicado el 15 de octubre, la operadora explica que un móvil sin VoLTE activo podría presentar problemas de cobertura o una menor calidad en las llamadas a medida que avance el apagado. DIGI habla de un proceso progresivo y no establece una fecha única de cierre para el 3G.
Qué necesita una línea de DIGI para usar VoLTE
VoLTE permite cursar llamadas a través de la red 4G. DIGI lo incluye sin coste adicional en sus tarifas móviles, siempre que se utilice una línea de la compañía, un teléfono compatible y haya cobertura 4G o 5G en la zona. La operadora señala que esta tecnología permite establecer las llamadas más rápidamente, mejora la calidad del audio y mantiene la navegación de datos mientras se habla.
DIGI publica una lista de terminales compatibles. Indica que los teléfonos fabricados a partir de 2025 que incorporan VoLTE y VoWiFi son compatibles con su servicio; la lista también recoge modelos anteriores. Conviene consultar el modelo concreto si existe alguna duda sobre su compatibilidad.
Cómo comprobar la activación
En algunos móviles recientes, VoLTE ya está activado automáticamente. Si no aparece habilitado, DIGI remite a sus guías de configuración para Android e iOS. En un iPhone, su guía indica abrir Ajustes > Datos móviles, seleccionar la SIM cuando haya más de una y entrar en Voz y datos para activar VoLTE. En las versiones recientes de iOS hay que pasar antes por el apartado Opciones.
