Nokia acaba de anunciar que cierra su tienda online en España de forma inmediata y a partir de hoy ya no está accesible realizar ninguna compra a través de la misma. Así lo explica en un mensaje cuando intentamos acceder a la tienda online del fabricante finlandés.
Este movimiento de Nokia, ha llegado con cierta sorpresa, ya que no se había escuchado nada al respecto ni tan si quiera se había visto ningún rumor referente a la noticia.
Lo cierto es que desde esta mañana, al intentar acceder a la tienda online de la compañía de móviles se nos muestra el siguiente mensaje: “La tienda online de Nokia España cierra sus puertas el 31 de mayo de 2011. A continuación, encontrarás información relativa a la compra y soporte de productos Nokia”.
En dicho mensaje comunicado por Nokia, no se especifican los motivos del cierre ni si será definitivo, tan solo se nos muestra información para continuar usando el soporte de la compañía o si algún cliente ha comprado un móvil recientemente, el proceso de devoluciones tradicional, que al cerrar la tienda, la página web ha sido modificada y podría llegar a confusiones.
Para los clientes que hicieron un pedido de algún móvil Nokia y desean saber el estado del mismo, el cliente deberá ponerse en contacto con atención al cliente por medio telefónico o por correo electrónico.
A su vez, en el mismo mensaje se muestra un enlace para encontrar la tienda física de Nokia más cercana a la dirección que introduzcamos, ya sea para comprar un móvil, para resolución de incidencias que deben resolver el soporte o para acceder al programa de garantía.
De momento España es la única afectada por el cierre de la tienda online y Nokia no confirma que vaya a hacer el mismo procedimiento en otros países.
