Contratar una línea móvil nueva de DIGI ya permite elegir una eSIM durante el propio proceso de alta, siempre que sea una tarifa de contrato y se solicite un número nuevo. Es un cambio útil para quien estrena un teléfono compatible o quiere prescindir de la tarjeta física: la línea puede configurarse mediante un perfil digital.
La eSIM es una SIM integrada en el móvil. Tiene la misma función que la tarjeta de plástico —identificar la línea y conectarla a la red—, pero se instala digitalmente. En DIGI, tanto la solicitud como la activación son gratuitas, aunque el teléfono debe ser compatible con esta tecnología.
La eSIM se elige al contratar, pero solo con número nuevo
El nuevo recorrido queda limitado de forma expresa a quienes contraten una línea móvil de contrato con número nuevo. No equivale, por tanto, a una disponibilidad sin condiciones para cualquier alta: la información publicada no confirma que la solicitud directa durante la contratación se aplique a portabilidades, líneas prepago o líneas adicionales.
La diferencia es relevante para quien cambie de operador. Una portabilidad conserva el número de teléfono y sigue un proceso distinto al de dar de alta una línea nueva. Quien quiera mantener su numeración deberá revisar qué alternativa ofrece DIGI antes de completar el pedido, sin dar por hecho que verá la misma opción en la contratación.
Los clientes de contrato actuales pueden gestionarla en Mi DIGI
Quienes ya tengan una línea móvil de contrato no necesitan abrir otra para pasar a eSIM. La petición se realiza desde Mi DIGI, el área de cliente del operador. Una vez activada, la eSIM sustituye a la SIM física asociada a esa línea; no funciona como un duplicado para mantener ambas activas a la vez.
La instalación se completa con un código QR. Al escanearlo desde los ajustes del móvil, el dispositivo incorpora el perfil digital de la línea. Es un detalle que conviene tener presente antes de iniciar el cambio: la tarjeta física deja de ser la que identifica el servicio una vez que la activación termina.
La compatibilidad del móvil marca la diferencia
El requisito decisivo es que el terminal admita eSIM. Muchos modelos recientes de iPhone, Samsung, Google Pixel y otros fabricantes la incluyen, pero no todos los móviles con 5G ofrecen esta función ni todos gestionan el mismo número de perfiles. Revisar la ficha técnica del dispositivo evita solicitar un cambio que no se podrá completar.
La eSIM puede resultar especialmente práctica en teléfonos con doble línea o para quienes prefieren liberar la bandeja física. No cambia la cobertura ni la velocidad de la tarifa: esas condiciones dependen de la red y del plan contratado. Para valorar el rendimiento en una zona concreta, puede ser útil el test de velocidad móvil de la CNMC con radar de antenas cercanas.
DIGI incorpora así la eSIM al momento de contratación de una parte de sus nuevas líneas. La novedad simplifica el alta para los contratos con número nuevo, mientras que los clientes ya existentes de contrato disponen de Mi DIGI para solicitar el cambio desde su área personal.
